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杭州邵逸夫医院收到30把匿名爱心伞

  昨日,浙江大学医学院附属邵逸夫医院门诊办公室,一抹橙色很暖心,邵逸夫医院爱心伞正式上岗。30把伞,来自门诊办公室主任丁勇收到的一个快递。

  “上周三清早,我一到办公室,收到一个沉甸甸的快递。打开一看,是橙色的爱心伞,有着邵逸夫医院的标志,共30把。”

  “前天下雨,雨下得挺大,医院门口看到一个女孩子冒雨前行,路上帮她撑伞去了地铁站,一聊还是刚在我院做了胚胎移植的患者,心里有点心疼,临别时,她说谢谢你的爱心伞,让这个下雨天变得很温暖,雨也变得很可爱了!

  所以突然萌发了这个想法,杭州是个多雨的城市,平常只要一下雨,门诊大厅就会有许多被雨困住的人,有患者也有我们的同事,特意定制了30把伞,希望拜托您一下,可否放在医院大厅门口,给有需要的人用!有时候雨中的一把伞,给人很多温暖……”

  到底是哪个有心人送的伞?信上和快递外包装都没有留下姓名,丁勇把信和伞发到朋友圈,“一是为有心人点赞,二是想看看她有没有留下线索,字里行间,说明这位有心人是咱们医院的医护人员。”丁勇说。

  找了一圈后,爱心伞的主人没有寻到,可接下来的事情,出乎大家的意料。“马上就有同事微信我,爱心伞的架子她订购,店主火速发货,让爱心伞尽快上岗。”丁勇说。

  “当时我们考虑到病人还伞不便捷,以及伞的良性循环使用等各方面因素,一直没设爱心伞,但这位有心的同事带了头,医生护士都表态,爱心伞不断货,要把闲置的伞送来门诊补货!”门诊护士长沈富女说,一看这伞就知道是同事送的,只有每天和病人打交道的医护人员,才知道病人最需要啥。

  在邵逸夫医院,这样暖心的场面随处可见。在门诊楼内分泌科护士台,有一个糖罐,沈护士长介绍说:“很多病人空腹来抽血检查,很容易低血糖,护士巡查时,看到有病人脸色不好,判断为低血糖症状时,就会给他端一杯温的糖开水,还是挺有用。”

  “以前是方糖,考虑到卫生便捷,成了现在这种袋装糖。门诊所有护士台都备着,内分泌科用量最大。糖尿病患者就怕低血糖,不及时处理,会有生命危险。”

  “这糖放了有多久?这可记不清了,都是护士自己掏钱置办的,一个月总要用掉近100袋糖。”

  一把能给人温暖的爱心伞,一杯能定心定神的糖开水,这些在医护人员看来,都是小事,但最终能打动患者和网友的心,主要还是医者的仁心——换位思考,急患者所急,想患者所想。小温暖因此而组成了大美好。

  黎巴嫩诗人纪伯伦说:“不要因为走得太远而忘记为什么出发。”当下医学技术飞速发展,病人越来越多,医院越建越大,但医学的目的是为了让人活得更好。医生给病人治病,是一个技术活,更是一个感情活,如果仅仅投入技术,医院永远是冰冷的,如果同时注入感情,医院就会有故事,有温度。

  在邵逸夫医院,我听到这样一则小故事——一位妇女到服务台咨询,惨白的脸色引起了护士的关注,得知妇女没有吃早饭,护士拿出了自己的一个馒头和一个苹果。下午上班,护士在服务台收到了一袋子苹果。

  医生善待患者,患者感恩医生。医生与患者,绝不是单纯的买卖关系,而是命运共同体。医生了解病人苦楚,为病人解痛;病人理解医生的不易,更好配合治疗,医患互相温暖,这才是医患关系的常态。

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